Koşullar

Genel iş şartları ve koşulları

1. Kapsam

Tüketiciler ve girişimciler tarafından çevrimiçi mağazamız aracılığıyla verilen tüm siparişler için aşağıdaki şartlar ve koşullar geçerlidir.

Tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi tamamlarken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Girişimcinin çelişkili veya tamamlayıcı genel şartlar ve koşullar kullanması durumunda, bunların geçerliliği burada çelişir; Yalnızca bunu açıkça kabul etmemiz durumunda sözleşmenin bir parçası haline gelirler.

2. Sözleşme ortağı, sözleşmenin kurulması, düzeltme seçenekleri

Bal Kayseri Perakende ve Toptan Satış ile satın alma sözleşmesi imzalandı.

Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme akdetmek üzere bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz. Bağlayıcı siparişinizi vermeden önce, sipariş sürecinde sağlanan ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanarak ürünlerimizi ilk olarak herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetinize koyabilir ve girişlerinizi istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Sözleşme, alışveriş sepetinde yer alan ürünler için sipariş ver butonuna tıklayarak teklifinizi kabul ettiğinizde kurulmuş olur. Siparişinizi gönderdikten hemen sonra e-postayla başka bir onay alacaksınız.

3. Sözleşme dili, sözleşme metni saklama

Sözleşmenin imzalanması için mevcut dil(ler): Almanca, İngilizce

Sözleşme metnini kaydedip size sipariş verilerini ve genel şartlar ve koşullarımızı metin biçiminde gönderiyoruz. Sözleşme metnini müşteri girişimizde görebilirsiniz.

4. Teslimat koşulları

Belirtilen ürün fiyatlarına ek olarak kargo ücreti de bulunmaktadır. Tekliflerde nakliye masrafları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Genel olarak aşağıda belirtilen çalışma saatleri içerisinde Murat Aras Bal Kayseri, Marktstrasse 10, Köln, Almanya'dan teslim alma seçeneğiniz bulunmaktadır: İki gün içinde

5. Ödeme

Mağazamızda genel olarak aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

Peşin ödeme
Peşin ödeme yöntemini seçerseniz, size banka bilgilerimizi ayrı bir e-postayla vereceğiz ve ödeme alındıktan sonra ürünleri teslim edeceğiz.

Kredi kartı
Siparişinizi verirken kredi kartı bilgilerinizi veriyorsunuz. Meşru kart sahibi olduğunuz doğrulandıktan sonra ödeme işlemi otomatik olarak gerçekleştirilecek ve kartınızdan çekim yapılacaktır.

Klarna tarafından hemen
Siparişinizi verdikten sonra çevrimiçi sağlayıcı Sofort GmbH'nin web sitesine yönlendirileceksiniz. Fatura tutarını Sofort üzerinden ödeyebilmeniz için internet bankacılığına açık bir banka hesabınızın olması, kendinizi buna göre tanıtmanız ve ödeme talimatını bize onaylamanız gerekmektedir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız. Ödeme işlemi hemen ardından Sofort tarafından gerçekleştirilecek ve hesabınızdan çekim gerçekleştirilecektir.

6. Cayma hakkı

Tüketiciler, iptal politikasında açıklandığı üzere yasal cayma hakkına sahiptir. Girişimcilere gönüllü olarak çekilme hakkı tanınmamaktadır.

7. Nakliye hasarı

Tüketiciler için aşağıdakiler geçerlidir: Mallar belirgin bir nakliye hasarıyla teslim edilirse, lütfen bu tür hataları mümkün olan en kısa sürede teslimatçıya bildirin ve lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal talepleriniz ve bunların uygulanması, özellikle de garanti haklarınız açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Ancak bunlar, nakliyeciye veya nakliye sigortası şirketine karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olur.

8. Garanti ve Teminatlar

Aşağıda aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, yasal sorumluluk kanunu geçerlidir.
Tüketiciler kullanılmış mal satın aldıklarında aşağıdakiler geçerlidir: Ayıp, malın tesliminden itibaren bir yıl sonra ortaya çıkarsa, ayıp talepleri hariç tutulur. Malın tesliminden itibaren bir yıl içinde meydana gelen ayıplar, malın tesliminden itibaren iki yıllık yasal zaman aşımı süresi içinde talep edilebilir.
Girişimciler için, yeni üretilen ürünlerdeki kusurlara ilişkin taleplere ilişkin zaman aşımı süresi, riskin transferinden itibaren bir yıldır. Kullanılmış malların satışı her türlü garantinin hariç tutulmasına tabidir. § 445a BGB'ye göre rücu hakkına ilişkin yasal zaman aşımı süreleri etkilenmez.
Girişimciler için yalnızca sözleşmede yer alan kendi bilgilerimiz ve üreticinin ürün açıklamaları, malın kalitesine ilişkin bir anlaşma olarak kabul edilir; Üreticinin kamuya yaptığı açıklamalar veya diğer reklam açıklamaları konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
Teslim edilen ürünün kusurlu olması durumunda, girişimcilere öncelikle kendi takdirimize bağlı olarak kusuru gidererek (tamir) veya kusursuz bir ürün teslim ederek (değişim teslimatı) bir garanti vereceğiz.
Yukarıdaki kısıtlamalar ve kısaltılmış süreler bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekil acentelerimizin neden olduğu zararlardan kaynaklanan talepler için geçerli değildir.
• yaşamın, bedenin veya sağlığın zarar görmesi durumunda
• kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlali veya dolandırıcılık durumunda
• yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde uygulanması için gerekli olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulacağına güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (temel yükümlülükler)
• mutabakata varılması halinde, garanti vaadinin bir parçası olarak veya
• Ürün Sorumluluğu Kanunu'nun uygulama kapsamı açık olduğu sürece.
Geçerli olabilecek ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkındaki bilgiler, ürünle birlikte ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.

9. Sorumluluk

Bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekil acentelerimizin neden olduğu zararlardan kaynaklanan taleplerde her zaman sınırsız sorumluluğumuz vardır.
• yaşamın, bedenin veya sağlığın zarar görmesi durumunda
• kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlali durumunda
• üzerinde anlaşmaya varılması halinde, garanti vaatleri durumunda veya
• Ürün Sorumluluğu Kanunu'nun uygulama kapsamı açık olduğu sürece.
Tarafımızca hafif bir ihmal nedeniyle, yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulacağına güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) ihlali durumunda, yasal temsilciler veya vekil temsilciler için sorumluluk, sözleşmenin akdedildiği tarihte öngörülebilir miktarla sınırlıdır. Tipik olarak beklenmesi gereken hasar sınırlıdır.
Aksi takdirde hasar talepleri kapsam dışıdır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Avrupa Komisyonu, burada bulabileceğiniz çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (OS) için bir platform sunmaktadır. Tüketici tahkim kurulu önünde bir anlaşmazlık çözümü prosedürüne katılmaya ne mecburuz ne de böyle bir isteğimiz var.

11. Son hükümler

Girişimciyseniz, Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu hariç olmak üzere Alman yasaları geçerlidir.

FÖHLISCH Rechtsanwälte ile işbirliği içinde Trusted Shops yasal metin yazarı ile oluşturulan genel şartlar ve koşullar .