Veri koruma ve iptal
Veri koruması
Veri işlemeden sorumlu kişi:
murat aras
Marktstrasse 10
Köln
Almanya
info@balkayseri.com
Çevrimiçi mağazamıza gösterdiğiniz ilgiden memnunuz. Gizliliğinizin korunması bizim için çok önemlidir. Aşağıda verilerinizin nasıl işlendiğine dair sizi ayrıntılı olarak bilgilendireceğiz.
1. Verilere ve barındırmaya erişin
Web sitelerimizi herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilirsiniz. Bir web sitesine her erişildiğinde, web sunucusu, örneğin istenen dosyanın adını, IP adresinizi, alma tarih ve saatini, aktarılan veri miktarını ve talep edilen bilgileri içeren, sunucu günlük dosyası adı verilen bir dosyayı otomatik olarak kaydeder. sağlayıcı (erişim verileri) ve alımı belgeler. Bu erişim verileri yalnızca sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve sunduğumuz hizmetleri geliştirmek amacıyla değerlendirilir. Bu, teklifimizin GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkra 1. Cümle 1 F Mektubu uyarınca doğru bir şekilde sunulması konusunda çıkarların dengelenmesi bağlamında baskın olan meşru çıkarlarımızın korunmasına hizmet eder. Tüm erişim verileri, siteyi ziyaretinizin bitiminden en geç yedi gün sonra silinecektir.
1.1 Barındırma
Web sitesini barındırma ve görüntüleme hizmetleri kısmen bizim adımıza işlemenin bir parçası olarak hizmet sağlayıcılarımız tarafından sağlanmaktadır. Bu veri koruma beyanında aksi belirtilmediği sürece, bu web sitesinde sunulan tüm erişim verileri ve formlarda toplanan tüm veriler, sunucularında işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla olan işbirliğimizin esasları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğini kullanarak bizimle iletişime geçin.
1.2 İçerik Dağıtım Ağı
Yükleme sürelerini kısaltmak amacıyla bazı teklifler için İçerik Dağıtım Ağı ("CDN") adı verilen bir ağ kullanıyoruz. Bu hizmetle, büyük medya dosyaları gibi içerikler, harici CDN hizmet sağlayıcılarının bölgesel olarak dağıtılmış sunucuları aracılığıyla sunulur. Erişim verileri bu nedenle hizmet sağlayıcıların sunucularında işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız sipariş işlemenin bir parçası olarak bizim için çalışır. Hizmet sağlayıcılarımız ve sizinle olan işbirliğimizin temelleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğini kullanarak bizimle iletişime geçin.
2. Sözleşmenin işlenmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve müşteri hesabı açılması için veri işleme
Siparişinizin bir parçası olarak bize gönüllü olarak sağladığınız takdirde veya bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin iletişim formu veya e-posta yoluyla) kişisel verileri toplarız. Zorunlu alanlar bu şekilde işaretlenmiştir çünkü bu durumlarda sözleşmeyi işlemek veya iletişiminizi işlemek için verilere kesinlikle ihtiyacımız vardır ve bunları sağlamadan siparişi gönderemez veya bizimle iletişime geçemezsiniz. Hangi verilerin toplandığı ilgili giriş formlarından görülebilir. Sağladığınız verileri sözleşmeyi işleme koymak ve sorularınızı GDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b uyarınca işleme koymak için kullanırız.
Bir müşteri hesabı açmaya karar vererek GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkra 1. Cümle 1 Bendi a uyarınca onayınızı verdiyseniz, verilerinizi bir müşteri hesabı açmak amacıyla kullanacağız. Verilerinizin işlenmesine, özellikle de sipariş, ödeme ve nakliye işlemleri amacıyla hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmasına ilişkin daha fazla bilgiyi bu veri koruma beyanının aşağıdaki bölümlerinde bulabilirsiniz. Sözleşme tamamen işlendikten veya müşteri hesabınız silindikten sonra, Madde uyarınca vergi ve ticaret hukuku saklama sürelerinin sona ermesinden sonra verileriniz daha fazla işlenmek üzere kısıtlanacak ve silinecektir. Madde uyarınca verilerinize izin verdiniz. 6 Paragraf 1 Cümle 1 GDPR'nin a harfi veya yasanın izin verdiği ve bu beyanda sizi bilgilendirdiğimiz bunun ötesinde verilerinizi kullanma hakkını saklı tutuyoruz. Müşteri hesabınızı silmek istediğiniz zaman mümkündür ve bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğine mesaj göndererek veya müşteri hesabında bu amaç için sağlanan bir işlevi kullanarak yapılabilir.
3. Gönderi işleme amacıyla veri işleme
Sözleşmenin Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b GDPR uyarınca yerine getirilmesi amacıyla, sipariş edilen malların teslimatı için gerekli olduğu ölçüde verilerinizi teslimatla görevlendirilen nakliye hizmeti sağlayıcısına iletiyoruz.
4. Ödeme işleme için veri işleme
Çevrimiçi mağazamızda ödemeleri işlerken şu ortaklarla çalışıyoruz: teknik hizmet sağlayıcılar, kredi kurumları, ödeme hizmeti sağlayıcılar.
4.1 İşlemlerin işlenmesi için veri işleme
Seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli verileri, sipariş işleme kapsamında bizim için çalışan teknik servis sağlayıcılarımıza veya görevlendirilen kredi kuruluşlarına veya seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısına, ölçüsünde aktarıyoruz. ödemeyi işleme koymak için bunun gerekli olduğunu. Bu, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b uyarınca sözleşmenin yerine getirilmesine hizmet eder. Bazı durumlarda, ödeme hizmeti sağlayıcıları, ödemeyi işlemek için gereken verileri kendileri toplar; B. kendi web sitenizde veya sipariş sürecindeki teknik entegrasyon yoluyla. İlgili ödeme hizmeti sağlayıcısının veri koruma beyanı geçerlidir.
Ödeme işleme ortaklarımız ve onlarla olan işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğini kullanarak bizimle iletişime geçin.
4.2 Dolandırıcılığı önlemek ve ödeme süreçlerimizi optimize etmek amacıyla veri işleme
Gerektiğinde hizmet sağlayıcılarımıza, dolandırıcılığı önleme ve ödeme süreçlerimizi optimize etme (ör. faturalandırma, ihtilaflı ödemelerin işlenmesi, muhasebe desteği) amacıyla işleyicilerimiz olarak ödemeyi işlemek için gerekli verilerle birlikte kullanacakları daha fazla veri sağlıyoruz. GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkra 1. Cümle 1 Bendi f uyarınca bu, dolandırıcılığa karşı korumamızda ve etkin ödeme yönetimimizde çıkarların dengelenmesi bağlamında baskın olan meşru çıkarlarımızın korunmasına hizmet eder.
5. Çerezler ve diğer teknolojiler
5.1 Genel bilgiler
Web sitemizi ziyaret etmeyi cazip hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanımını sağlamak amacıyla çeşitli sayfalarda çerez adı verilen teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, cihazınıza otomatik olarak kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerezlerden bazıları tarayıcı oturumunun sonunda, yani tarayıcınızı kapattıktan sonra silinir (oturum çerezleri denir). Diğer çerezler cihazınızda kalır ve bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı tanımamızı sağlar (kalıcı çerezler).
Web sitemizin belirli işlevlerinin (örneğin alışveriş sepeti işlevi) kullanımı için kesinlikle gerekli olan teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgilerinin yanı sıra web sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgileri (örn. alışveriş sepetinin içeriğine ilişkin bilgiler) toplar ve işler. Menfaatlerin dengelenmesinin bir parçası olarak bu, teklifimizin GDPR'nin 6. Maddesi 1. Fıkra 1. Cümle 1. Mektubu f uyarınca optimize edilmiş bir sunumunda öncelikli meşru menfaatlere hizmet eder.
Teknolojileri ayrıca tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri yerine getirmek (örneğin kişisel verilerinizin işlenmesine rıza gösterebilmek) ve ayrıca web analizi ve çevrimiçi pazarlama için de kullanırız. Veri işlemenin ilgili yasal dayanağı da dahil olmak üzere bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi bu veri koruma beyanının aşağıdaki bölümlerinde bulabilirsiniz.
Tarayıcınızın çerez ayarlarını aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
GDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent a uyarınca teknolojilerin kullanımına izin verdiyseniz, veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Alternatif olarak şu bağlantıya da ulaşabilirsiniz: https://balkayseri.myshopify.com/pages/datenschutz. Çerezleri kabul etmemeniz halinde web sitemizin işlevselliği kısıtlanabilir.
Web sitemizde kullandığımız çerezler ve diğer teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek ve gerektiğinde kişisel verilerinizin bu teknolojiler tarafından işlenmesine ilişkin onayınızı almak, yönetmek ve belge. Bu, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent c GDPR uyarınca, tabi olduğumuz kişisel verilerinizin işlenmesine onayınızı kanıtlayabilmek için GDPR Madde 7 Paragraf 1 uyarınca yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla gereklidir. Borlabs, Borlabs - Benjamin A. Bornschein Georg-Wilhelm-Str'den bir tekliftir. 17, 21107 Hamburg, Almanya. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde Borlabs web sunucusu, çerez süresi ve sürümü, cihaz ve tarayıcı bilgileri ve onay davranışınız hakkında bilgiler içeren Borlabs çerezi adı verilen bir çerezi saklar. Borlabs'a kişisel veri aktarımı söz konusu değildir. Verilerinizin bu beyanda size bildirdiğimiz Madde uyarınca daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz sürece verileriniz bir yıl sonra silinecektir.
5.2 Onayı yönetmek için Borlabs'ın kullanılması
6. Sosyal medya
6.1 Instagram sosyal eklentileri
Web sitemizde sosyal ağlara ait sosyal butonlar kullanılmaktadır. Bunlar sayfaya yalnızca HTML bağlantıları olarak entegre edilir, böylece web sitemize erişildiğinde ilgili sağlayıcının sunucuları ile herhangi bir bağlantı kurulmaz. Düğmelerden birine tıklarsanız, ilgili sosyal ağın web sitesi tarayıcınızda yeni bir pencerede açılır, burada örneğin Beğen veya Paylaş düğmesine basabilirsiniz.
6.2 Facebook ve Instagram'daki çevrimiçi varlığımız
GDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent a uyarınca ilgili sosyal medya operatörüne onay verdiyseniz, bahsi geçen sosyal medyadaki çevrimiçi varlığımızı ziyaret ettiğinizde verileriniz pazar araştırması ve reklam amacıyla otomatik olarak toplanacaktır. takma adlar kullanılarak kullanım profillerinin oluşturulduğu yukarıda ve depolanmıştır. Bunlar, örneğin platformların içinde ve dışında muhtemelen ilgi alanlarınıza uygun reklamlar görüntülemek için kullanılabilir. Çerezler genellikle bu amaç için kullanılır. Verilerin ilgili sosyal medya operatörü tarafından işlenmesi ve kullanılması hakkında ayrıntılı bilgi ve ayrıca bir iletişim seçeneği ve ilgili haklarınız ve gizliliğinizin korunmasına yönelik ayar seçenekleri için lütfen sağlayıcının aşağıda bağlantısı verilen veri koruma bilgilerine bakın. Bu konuda hala yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Facebook , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda adresinde bulunan Facebook Ireland Ltd.'nin (“Facebook Ireland”) bir teklifidir. Facebook Ireland tarafından, Facebook'taki çevrimiçi varlığımızı kullanımınız hakkında otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle bir Facebook sunucusuna, Inc.'e gönderilir. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ABD ve orada saklanıyor. Avrupa Komisyonu'nun ABD'ye yönelik bir yeterlilik kararı yok. İşbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır. Bir Facebook hayran sayfasını ziyaret ederken veri işleme, Madde 26 GDPR uyarınca müştereken sorumlu taraflar arasındaki bir anlaşmaya dayanmaktadır. Daha fazla bilgiyi (Insights verileri hakkında) burada bulabilirsiniz.
Instagram , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda adresinde bulunan Facebook Ireland Ltd.'nin (“Facebook Ireland”) bir teklifidir. Instagram'daki çevrimiçi varlığımızı kullanmanız hakkında Facebook Ireland tarafından otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle bir Facebook sunucusuna, Inc.'e gönderilir. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ABD ve orada saklanıyor. Avrupa Komisyonu'nun ABD'ye yönelik bir yeterlilik kararı yok. İşbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır. Bir Instagram hayran sayfasını ziyaret ederken veri işleme, Madde 26 GDPR uyarınca müşterek sorumlu taraflar arasındaki bir anlaşmaya dayanmaktadır. Daha fazla bilgiyi (Insights verileri hakkında) burada bulabilirsiniz.
7. İletişim seçenekleri ve haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- GDPR Madde 15 uyarınca, tarafımızdan işlenen kişisel verileriniz hakkında burada belirtilen ölçüde bilgi talep etme hakkı;
- GDPR Madde 16 uyarınca, tarafımızca saklanan yanlış veya eksiksiz kişisel verilerin derhal düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz;
- GDPR Madde 17 uyarınca, daha fazla işleme gerekmediği sürece, tarafımızdan saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
- ifade ve bilgi edinme özgürlüğü hakkını kullanmak;
- yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek;
- kamu yararı nedeniyle veya
- Yasal iddiaların ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için gerekli olması;
- Madde 18 GDPR uyarınca, aşağıdaki ölçüde kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz:
- verilerin doğruluğuna itiraz ediyorsanız;
- işlemenin yasa dışı olması ancak silinmesine itiraz etmeniz;
- artık verilere ihtiyacımız yok ancak yasal iddiaları ileri sürmek, uygulamak veya savunmak için verilere ihtiyacınız var veya
- GDPR Madde 21 uyarınca işlemeye itiraz ettiniz;
- GDPR Madde 20 uyarınca, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, ortak ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya sorumlu başka bir kişiye iletilmesini talep etme hakkı;
- Madde 77 GDPR uyarınca bir denetleyici makama şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Kural olarak, ikamet ettiğiniz veya çalıştığınız yerdeki veya şirket merkezimizdeki denetim makamıyla iletişime geçebilirsiniz.
|
İtiraz hakkı İtiraz hakkınızı kullandıktan sonra, işleme için çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz veya işlemenin kuruluş, kullanım veya savunma için gerekli olduğu durumlar dışında, kişisel verilerinizi artık bu amaçlar doğrultusunda işlemeyeceğiz. hukuki taleplere hizmet eder. İşlemenin doğrudan pazarlama amacıyla gerçekleştirilmesi durumunda bu geçerli değildir. Bu durumda kişisel verilerinizi artık bu amaç doğrultusunda işlemeyeceğiz. |
FÖHLISCH Rechtsanwälte ile işbirliği içinde Trusted Shops yasal metin yazarı ile oluşturulan veri koruma beyanı .
Vazgeçme hakkı
Vazgeçme hakkı
Bu sözleşmeyi ondört gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin fesih hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin adınıza, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize (Murat Aras, Marktstrasse 10, 50968 Köln, Almanya, info@balkayseri.com, telefon: 01638301474) açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen mektup, faks) bilgi vermeniz gerekmektedir. veya e-posta).E-posta) bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında. Zorunlu olmamakla birlikte ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz.
İptal süresinin karşılanması için, iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi, iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat dışında bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç) sizden alınan tüm ödemeleri derhal geri ödenmek üzere size iade edeceğiz ve bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız günden itibaren en geç on dört gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça farklı bir şey kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız; Bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır. Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz son teslim tarihi karşılanmış olur. Malları iade etmenin doğrudan masraflarını karşılarsınız. Malların değerindeki herhangi bir kayıptan, yalnızca bu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini belirlemek için gerekli olanın dışında bir muameleden kaynaklanması durumunda sorumlu olursunuz.
Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmeler için geçerli değildir:
- Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi çabuk dolacak malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Teslimattan sonra mührü çıkarılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan mühürlü malların teminine ilişkin sözleşmeler.
|
Örnek iptal formu (Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.) – Murat Aras, Marktstrasse 10, 50968 Köln, Almanya, info@balkayseri.com – Ben/biz (*) aşağıdakilerin satın alınmasına ilişkin benim/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyoruz – Sipariş tarihi (*)/alınma tarihi (*) – Tüketicinin/tüketicilerin adı – Tüketicinin/tüketicilerin adresi – Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için) - Tarih |
FÖHLISCH Rechtsanwälte ile işbirliği içinde Trusted Shops yasal metin yazarı ile oluşturulan iptal politikası .
